Замена амортизатора по гарантии?

[МАУС]

Руслан
это такая отдельная бумажка, которую Вы привозите сами с собой в двойном экземпляре и просто отдаете на регистрацию, главное получить входящий номер и дату обращения, и все - время пошло....
у меня в машине валяется простой шаблон обращения, где нужно только вписать название сто, недостаток и поставить дату и расписаться...

письменное заявление может быть
в произвольной форме: я обычно пишу устранить посторонний звук (шум) там-то и там-то, вернее или в передней части автомобиля или задней, если не слышат - на неоплачиваемом наряде-заказе пишите фразу " посторонний звук там-то и там-то не устранен" и только под этим расписываетесь, больше нигде, один экземпляр наряда-заказа забираете себе обязательно!





с Порядка гарантийного ремонта....:


20. У разі виявлення у процесі експлуатації ДТЗ недоліку або
істотного недоліку Споживач має право звернутися до Виконавця на
один з пунктів сервісної мережі, зазначених у Сервісній книжці, за
власним вибором.

Підставою для розгляду вимоги Споживача щодо виконання
гарантійного ремонту ДТЗ є письмова заява Споживача, що
складається у довільній формі та має містити опис недоліку, з
приводу якого звертається Споживач, а також вимоги Споживача.

У разі ухилення або безпідставної чи необґрунтованої відмови
Виконавця від виконання гарантійного ремонту ДТЗ Споживач має
право звернутися безпосередньо до Продавця або Виробника для
усунення цих недоліків і виконання гарантійного ремонту, або до
уповноважених органів захисту прав споживачів. (можно пропустить эту стадию)

У разі ухилення або безпідставної чи необґрунтованої відмови
Продавця або Виробника від виконання гарантійного ремонту ДТЗ
Споживач має право для захисту своїх прав звернутися до суду.

має свою специфіку (посилання на нормативні акти, вказання терміну (ті ж 14 днів)).

можете просто указать " в законом установленный срок"...

форма ПРОИЗВОЛЬНАЯ, можете на три страницы расписать, но суть остается прежней - устранить за 14 дней... потому, что
(с Порядка гарантийного ремонта):

9. Виробник:
самостійно створює сервісну мережу пунктів технічного
обслуговування та гарантійного ремонту ДТЗ або на підставі
договірних відносин доручає її створення Продавцям чи іншим
суб'єктам підприємницької діяльності (надалі - Виконавці);
забезпечує свою сервісну мережу пунктів технічного
обслуговування та гарантійного ремонту ДТЗ запасними частинами в
необхідних обсягах і номенклатурі, технологічною документацією на
обслуговування і ремонт ДТЗ, необхідним спеціалізованим
інструментом і устаткуванням, організує навчання персоналу
Виконавця.




по поводу 180 дней:
часть 4 ст.698 ГК Украины:

"... Умови договору, що обмежують права покупця-фізичної особи
порівняно з правами, встановленими цим Кодексом та законодавством
про захист прав споживачів, є нікчемними. "

[Руслан]

maycnat

Дякую за детальний опис "отдельной бумажки"!!!
А особливо за шаблон!!!

[Ушастый]

И от меня огромное СПАСИБО, завтра поеду на ВиДи Санрайз...

[Ant0n]

Ушастый
А сколько ты уже ждешь?

[Guns]

И от меня огромное СПАСИБО, завтра поеду на ВиДи Санрайз...

Вчера звонили от туда и сказали, что приехали мои задние амики ... а я их месяц назад на Кий-Авто поменял:)

[Ушастый]

ТО 60 тыс делала 6 мая, соответственно уже два месяца с хвостиком. Успела проехать 6,5 тысяч за это время... Интересно, а диагностику ходовой можно за счет СТО сделать?!

[Ant0n]

Ушастый
я с 31 мая жду.

[healix]

Сижу в Кий-авто, меняю задние амики... Конспектирую процесс

Машинка к подъёмнику подъехала через 40 минут после заезда на территорию.
На мой вопрос, почему собственно, приёмщик отмазался нехваткой мастеров. Период отпусков - из двеннадцати человек работают шесть.

Через семь минут, мастер произвёл осмотр работоспособности внешних фонарей (задний ход, аварийки, противотуманки), залез в моторный отсек, откланялся каждому колесу и поднял машику на подъёмнике...

Под заднее левое колесо подставил высокий (с человеческий рост) домкрат, и прижал колесо вверх...

Открутил амик, принёс две новые коробки...

Говорит па мабилке, новый амик держит в левой руке...

Вставил амик, ещё поддомкратил колесо, прикрутил верхнюю часть амика, чуть приспустил домкрат, прикрутил нижнюю часть, опять приподнял домкрат, зажал нижнюю гайковёртом, снял домкрат...

Пошёл к правому колесу...

Амики вызывают ассоциацию с берцовой костью

Установка правого была аналогичной левому, только па мабилке не говорил.
После установки, светил фонариком в оба амика.

Снял домкрат, ещё поджал нижние крепления обоих амиков ключом.

Опустил подъёмник, закрыл капот, куда-то свалил...

Приехал чёрный Кашкай 2444, ку! И ещё один чёрный висит на подъёмнике - 8113, ку!

Мой стоит без никого... Ждут полтора часа общего времени?..

О, Кешик выезжает!

Полчаса работы - час двадцать пять ожидания.

Добавлено спустя 11 минут 55 секунд:

Поспешил я с выводами...

Кешика нет.

С подъёмника повезли куда-то ещё. Уже десять минут жду на приёмке...

Мыли Срубили 36 гривен за бесконтактную мойку.

[МАУС]

healix
И Вас вылечили

[healix]

Приёмщик ещё на шару обмотал скобу замка задней двери изолентой. Говорит стучит.
На мой вопрос, не попадёт ли изолента в замок, сказал, нет. Ещё сказал, чтобы периодически проверял и обматывал изолентой сам

[Афоня]

Сегодня был на ВиДиСанРайз поменяли задние амики, при том что ехал туда без звонка выяснить почему не звонят по поводу замены. Сначала сказали что меня в списках еще нет, когда я стал возмущатся что уже жду третий месяц, менеджер ушла на минут 5 что-то выяснять. Когда вернулась сказала что типо кто-то отказался от замены и они могут сейчас поменять!!! Бред сумасшедшего))) Ну я понятно согласился, так что если кто-то уже долго ждет езжайте менять а вдруг еще кто-то отказался

[Nik]

письменное заявление может быть

в произвольной форме: я обычно пишу устранить посторонний звук (шум) там-то и там-то, вернее или в передней части автомобиля или задней, если не слышат - на неоплачиваемом наряде-заказе пишите фразу " посторонний звук там-то и там-то не устранен" и только под этим расписываетесь, больше нигде, один экземпляр наряда-заказа забираете себе обязательно!

Спасибо, пригодится.

[alerom]

kazantip

45 000 - поменяли оба задних амммо!
60 000 - поменяли оба задних амммо!

а ты менял на кашкаевские или икстреловские амортизаторы?

[Alex_Andr]

Чето читал тему - не нашел... Вам сча какие ставят то по гарантии?

[Афоня]

Чето читал тему - не нашел... Вам сча какие ставят то по гарантии?

Ставят родные только вроде усовершенственные, Х-треловские по гарантии не меняют