Woolf писал(а):Добрый день,
Если позволите, хочу спросить за NISSAN KE90090042.
У вас от 900 грн, у конкурентов от 779 грн.
С чем связана такая разница и что получает клиент, помимо масла, если выбирает ваши услуги?
Добрый день.
Правильный вопрос. Спасибо.
В первую очередь клиент получает надежность и уверенность. Мы гарантируем, что все масла, которые продаем мы, оригинальные. При этом, не смотря на нашу уверенность, если у нашего клиента возникнут малейшие сомнения, мы проверим все маркировки, все смущающие моменты, не останавливаясь даже перед тем, что б обратиться к дистрибьюторам или непосредственно производителю.
Если масло подбирает наш сотрудник и подбор неверный или, ну вдруг, масло оказалось не качественным, и это привело к поломке или просто дополнительным расходам у клиента, мы компенсируем все документально подтвержденные расходы, связанные с устранением последствий. К слову, это касается не только масла, но и любой другой детали.
Именно это мы вкладываем в понятие "ценность", которую предлагаем нашим клиентам.
Ну и еще клиенты получают бесплатную доставку и консультации менеджера. Хотя для последнего и не обязательно заказ делать.
Хотя относительно цены, тоже интересно. Можете подсказать где вы нашли цену в 779 грн? Проверим.
Спасибо.