Курс 1Qгрошi=0.1грн. Джекпот: 24,00. Куплено билетов: 0. Следующий розыгрыш: Пт июл 11, 2025 17:27:55. Перейти к лотерее

ТО в АЦ "Голосеевский"

Модератор: Модераторы форума

Аватар пользователя
Qashqai - гуру
 
Сообщений: 569
Зарегистрирован:
Вт сен 02, 2008 08:21:50
Откуда: Киев
Cash on hand: 0.00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пункты репутации: 5

Сообщение f00t0r » Ср ноя 11, 2009 22:06:12

Ребята, а скажите - зачем стоять мастеру над душой и все за ним проверять?
Просто я никогда так не делал, всегда обслуживаюсь на Голосеево, есть скидка даже. Никаких поблем не вижу и не слышу.

Возможно я не прислушиваюсь к стукам подвески особо внимательно, и не достаточно много приделяю внимания какого цвета у мя свечи... но... а зачем все это???? Ну простите меня ламера, я честно не понимаю....
The Bad Black Qat

Изображение

Аватар пользователя
Лучший форумчанин 2010 года
 
Сообщений: 21348
Images: 274
Зарегистрирован:
Вс ноя 11, 2007 13:32:10
Откуда: Киев, Позняки
Медали: 4
Форумчанин месяца (3) Форумчанин года (1)
Cash on hand: 1,839.52
Благодарил (а): 3111 раз.
Поблагодарили: 7051 раз.
Авто: Nissan Qashqai 2.0, TeknaPack, 2007, CVT, 4WD
Пункты репутации: 479

Сообщение Сэнсэй » Ср ноя 11, 2009 22:12:47

f00t0r
А ты при следующей замене салонного фильтра размести здесь фотку старого фильтра. Если он такой же смятый по бокам, как на моей фотке, то стоять над душой надо было. Если тебе не интересно чем ты дышишь в салоне, то тебе, действительно, это всё ни к чему.
Щоб лани широкополi і Днiпро, i кручi
Стали вам поперек горла, москалi єбучі!

Аватар пользователя
Qashqai - гуру
 
Сообщений: 786
Зарегистрирован:
Вс окт 14, 2007 11:47:37
Откуда: Мать городов русских
Cash on hand: 7.15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Пункты репутации: 0

Сообщение Tariel » Вт ноя 17, 2009 16:07:59

Сэнсэй
сорри, может проглядел, но все-таки спрошу: у тебя к принесенным расходникам сертификаты происхождения и чеки требовали?

Аватар пользователя
Лучший форумчанин 2010 года
 
Сообщений: 21348
Images: 274
Зарегистрирован:
Вс ноя 11, 2007 13:32:10
Откуда: Киев, Позняки
Медали: 4
Форумчанин месяца (3) Форумчанин года (1)
Cash on hand: 1,839.52
Благодарил (а): 3111 раз.
Поблагодарили: 7051 раз.
Авто: Nissan Qashqai 2.0, TeknaPack, 2007, CVT, 4WD
Пункты репутации: 479

Сообщение Сэнсэй » Вт ноя 17, 2009 22:24:05

В самом начале темы описал. Поговорили про них немного и нашли правильный консенсус :)
Щоб лани широкополi і Днiпро, i кручi
Стали вам поперек горла, москалi єбучі!

Аватар пользователя
Qashqai - гуру
 
Сообщений: 786
Зарегистрирован:
Вс окт 14, 2007 11:47:37
Откуда: Мать городов русских
Cash on hand: 7.15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Пункты репутации: 0

Сообщение Tariel » Пн ноя 23, 2009 23:00:35

Ну... в общем решил тоже дать Голосеевскому второй шанс и в субботу поехал к ним. До этого был крайне негативного мнения об этом дилере, ибо пришлось плотно с сервисом пообщаться, хотя здесь на форуме никогда напрямую на него не наезжал и даже не называл его. В этот раз решил таки поехать на ТО-2 туда после 1.5 лет "разлуки". Вопреки совету Сэнсэйя решил не звонить никаким "своим" людям, а попробовать таки самостоятельно.
Позитив:
1) свои расходники приняли и установили без лишних воросов
2) общаться стали немного почтительней
3) в зале ожидания поставили кофеварку.....
Негатив:
1) .... которая не работала по причине отсутствия воды. Причем тетя-уборщица где-то через 2 часа подошла, посмотрела, но ничего не поправила - развернулась и ушла.
2) Машину ждал ЧЕТЫРЕ часа.
3) Свечи еще при приемке машины таки укатали поменять, хотя прежние, по крайней мере свиду, в очень даже неплохом состоянии - видал куда хуже.
4) Даже несмотря на то, что я сам попросил ополоснуть машину, оин ее таки не помыли. Ну, думаю, и ладно, все равно уже темно, грязи не видно. Получаю наряд, иду платить, и уже рядом с кассой вижу, что мойку мне в счет таки включили! 300 метров бегом назад, попытка призвать их к совести. В рез-те оказывается, что "мойщица окончательно заболела и ушла". При этом по ангару шляется полно скучающего народа в робах! Говорю, мол, черт с вами, меняйте счет, уберите оттуда мойку, а они в ответ: НЕ МОЖЕМ. Я в шоке...
В результате Голосеевский мне торчит н-ную сумму денег, которую я, в принципе, даже не знаю, стоит ли "отоваривать", ибо налом не отдадут, а на сервис к ним еще раз все-таки 5 раз перед этим подумаю.
ВЕРДИКТ:
Самое главное, что упускают из виду господа в Голосеевском, и самое ценное, что есть у всех нас - наше время. И именно там этим не дорожат. Внимание к деталям, мелочам - тоже оставляет желать лучшего.
Жду от них приезда и установки детальки по старой гарантийной болячке, очень надеюсь, что сработают качественно. Если опять будут косяки или шлангование - буду ездить на другой конец города за душевным спокойствием и уверенностью в качестве.

Аватар пользователя
Лучший форумчанин 2010 года
 
Сообщений: 21348
Images: 274
Зарегистрирован:
Вс ноя 11, 2007 13:32:10
Откуда: Киев, Позняки
Медали: 4
Форумчанин месяца (3) Форумчанин года (1)
Cash on hand: 1,839.52
Благодарил (а): 3111 раз.
Поблагодарили: 7051 раз.
Авто: Nissan Qashqai 2.0, TeknaPack, 2007, CVT, 4WD
Пункты репутации: 479

Сообщение Сэнсэй » Пн ноя 23, 2009 23:28:20

Tariel
Ну, по поводу мойки ты не огорчайся: она у них технологическая, т.е. только "грязь сбить", стоит 23,04 грн с НДС. А по поводу ожидания - так оно и положено на ТО-2 сделать работ на 4 нормочаса. ТО-2 просто значительно серьёзнее, чем ТО-1, поэтому, если ТО-2 сделали за пару часов, то "что-то тут не так".
ПыСы. А про Кашкай-клуб зря ты не говорил с приёмщиком. Лишнее внимание не помешало бы, наверное.
Щоб лани широкополi і Днiпро, i кручi
Стали вам поперек горла, москалi єбучі!

Аватар пользователя
Qashqai - гуру
 
Сообщений: 786
Зарегистрирован:
Вс окт 14, 2007 11:47:37
Откуда: Мать городов русских
Cash on hand: 7.15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Пункты репутации: 0

Сообщение Tariel » Вт ноя 24, 2009 14:53:44

Сэнсэй писал(а):ТО-2 просто значительно серьёзнее, чем ТО-1, поэтому, если ТО-2 сделали за пару часов, то "что-то тут не так".

ориентировали как раз на 1,5-2 часа. я на основании этой вводной свои планы и строил

Аватар пользователя
Лучший форумчанин 2010 года
 
Сообщений: 21348
Images: 274
Зарегистрирован:
Вс ноя 11, 2007 13:32:10
Откуда: Киев, Позняки
Медали: 4
Форумчанин месяца (3) Форумчанин года (1)
Cash on hand: 1,839.52
Благодарил (а): 3111 раз.
Поблагодарили: 7051 раз.
Авто: Nissan Qashqai 2.0, TeknaPack, 2007, CVT, 4WD
Пункты репутации: 479

Сообщение Сэнсэй » Вт ноя 24, 2009 18:35:22

Tariel
Тебе же выдали подробный акт работ? Там каждая процедура в нормо-часах расписана. У меня без замены колодок ровно 4 нормочаса получилось по акту, столько с машиной и возились на самом деле, я рядом стоял и конспектировал :)
Щоб лани широкополi і Днiпро, i кручi
Стали вам поперек горла, москалi єбучі!

Qashqai - гуру
 
Сообщений: 672
Зарегистрирован:
Вт сен 23, 2008 15:21:17
Откуда: Київ
Cash on hand: 61.11
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
Авто: Nissan Qashqai, 4WD, Teckna Pack, 2 CVT
Пункты репутации: 0

Сообщение Руслан » Вт ноя 24, 2009 18:48:17

В свій час досить часто обслуговувся на Голосіївському, роботу таки виконують довгенько. Декілька раз було таке, що машинка по хвилин 20...30 просто висіла на підйомнику саменька і ніхто до неї підходив :sad:
Шукайте і знайдете, просіть і отримаєте, стукайте і Вам відчинять!!!

Аватар пользователя
Qashqai - гуру
 
Сообщений: 786
Зарегистрирован:
Вс окт 14, 2007 11:47:37
Откуда: Мать городов русских
Cash on hand: 7.15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Пункты репутации: 0

Сообщение Tariel » Чт ноя 26, 2009 16:44:53

Сегодня вернулся туда для оформления протокола осмотра на гос. ТО - сработали на удивление хорошо: совсем не ждал, общение почтительное, логистика отлажена, а если бы вовремя спросил "куда идти потом", то еще и не пришлось бы бегать - подъехал/вышел/оформил/сел/поехал_дальше

правда для справедливости надо заметить, что Гос. ТО оформляют на ЗАЗовском участке

Аватар пользователя
уйди с реверса
 
Сообщений: 15174
Images: 46
Зарегистрирован:
Пт сен 14, 2007 09:42:04
Откуда: Киев
Cash on hand: 2,029.77
Благодарил (а): 1380 раз.
Поблагодарили: 1582 раз.
Авто: Nissan Qashqai, 2.0, CVT, 4WD
Пункты репутации: 60

Сообщение Torpedo » Чт ноя 26, 2009 17:01:47

Tariel писал(а):Сегодня вернулся туда для оформления протокола осмотра на гос. ТО

И традиционный вопрос: Кошик затонирован?
Изображение

Аватар пользователя
Qashqai - гуру
 
Сообщений: 786
Зарегистрирован:
Вс окт 14, 2007 11:47:37
Откуда: Мать городов русских
Cash on hand: 7.15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Пункты репутации: 0

Сообщение Tariel » Чт ноя 26, 2009 19:04:32

неа :smile:
но я сам талон еще не получал - только протокол

Qashqai читатель
 
Сообщений: 87
Зарегистрирован:
Пн май 19, 2008 15:22:24
Cash on hand: 2.00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пункты репутации: 0

Сообщение TARAS » Чт дек 10, 2009 11:26:33

писал свои негативные отзывы о Голосеевском в в теме "месяц открытых дверей", но есть смысл написатьи здесь...
Опишу все с самого начала.
1. Почувствовал я неполадки в ходовой (стуки, скрипы и т.д.). Решил поехать на сервис проверить, выбрал Голосеевский (раньше обслуживался на Свободе-Авто).
2. Приехал, расказал менеджеру о своих проблеммах. Заказал помимо дигностики ходовой еще чистку инжектора и обследование свечей.
3. По результатам проделаных работ сообщили: инжектор почистили свечи проверили, в ходовой все гуд!!! За все уплатил около 1000 грн. Думал, ну кризис, всем нужно выжывать, не буду ни очем спорить.
4. После выезда с сервиса сиптоматика заболевания ходовой осталась та же самая - стуки, скрипы и т.д.
5. не поленившись, и не жалея денег, на следующий день я поехал на СТО к знакомым, которое специлиазируется на ремонте Тойоты и Меседес.
6. В результате диагностики ходовой получил список запчастей, которые подлежат замене: втулки стабилизаторов (передние задние), опорные подшипники, стойки стабилизатора, задние аммортизаторы... я был просто в шоке...
7. Через две недели поехал я в Голосеевский на ТО-3 с твердым намерением все-таки поменять гарантийные детали. Но не тут то было, масло и фильтра заменили, а по результатам диагностики ходовой - как и преждний раз - все гуд... при этом потеки масла с аммортизатора акуратно вытерты, мол целы ваши амики смотрите сами... особо порадовала еще фраза мастера "так амортизаторы ж не текут, а салентблоки обычно трексаються, а увас салентблоки целы, следовательно и амортизаторы не подлежат замене". Решил написать жалобу, поскольку складывается ситуация когда, наша гарантия сводиться исключительно к замене масел и фильтров по завышенным ценам, а от замены деффектых деталей гарантийщик отстраняеться.
жизнь бьет ключем... в основном газовым и в основном по голове...

Аватар пользователя
Лучший форумчанин Октября
 
Сообщений: 3353
Зарегистрирован:
Чт янв 17, 2008 16:30:35
Откуда: Павлоград
Медали: 3
Форумчанин месяца (3)
Cash on hand: 218.33
Благодарил (а): 386 раз.
Поблагодарили: 119 раз.
Авто: Qashqai+2, 2.0 2009 серо-фиолетовый
Пункты репутации: 102

Сообщение Jane » Чт дек 10, 2009 11:32:27

очень похожая ситуация у меня была с днепропетровским синглом. Мы два раза ездили по своей инициативе с жалобами на стуки и дребезжание в руле на неровностях. Оба раза сказали , что все в порядке. На плановое ТО2 поехали в Харьков на АтлантМ - и оказалось куча запчастей под замену :shock: Вот так вот....
жду следующую кашкай-встречу!!!

Qashqai читатель
 
Сообщений: 87
Зарегистрирован:
Пн май 19, 2008 15:22:24
Cash on hand: 2.00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пункты репутации: 0

Сообщение TARAS » Чт дек 10, 2009 11:49:16

Jane писал(а):очень похожая ситуация у меня была с днепропетровским синглом. Мы два раза ездили по своей инициативе с жалобами на стуки и дребезжание в руле на неровностях. Оба раза сказали , что все в порядке. На плановое ТО2 поехали в Харьков на АтлантМ - и оказалось куча запчастей под замену :shock: Вот так вот....


а-нука поподробней о стуках и дребежжаниях в руле при перезде через неровности.... у меня та же самя проблемма... буду вам очень признателен если сможете описать, в чем была причина и что меняли....
жизнь бьет ключем... в основном газовым и в основном по голове...

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание, ТО, Гарантийные случаи

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей