Apocalipse
вы анкету заполните,... откуда вы? на какой СТО оставили машинку?
возможно, нам так будет проще помочь\подсказать? вдруг у кого-то из форумчан уже был опыт общения с данным СТО.
а по сути, вы можете требовать и жаловаться, но пока деталь не придет, автомобиль вам не отремонтируют
не думаю, что прокуратура, озпп или суд ускорят процесс изготовления и \или доставки нужной запчасти диллеру. в лучшем случае штрафы, компенсации