Поговорим о страховых команиях...

[Nik]

Слабовато рейтинг прорисовывается.

[Афоня]

Я про Оранту тоже наслышан, не очень хорошо отзываются, а вот Про100 вроде ничего. У меня через неделю заканчивается страховка, уже звонили и назвали сумму страховки на следующий год 6950 грв, вот думаю стоит страховаться в связи с плохой выплатой в кризисное время или сделать только ОСГ

[igor'OK]

А если там есть знакомые?

Если есть знакомые то им должно хватить совести не советовать там страховаться.

[aleksa67]

Страховался по знакомству в Векселе за 6 лет четыре выплаты без проблем в течении 10 дней наличными, советовал всем знакомым, последний случай летом поцарепал две двери за четыре тысячи грн. бегал три месяца (по знакомству) теперь ищу альтернативу.

[oleksandrk1]

Всё потёрто модератором, т.к. автор уличён в рекламе одной страховой компании в ущерб другой.

[igor'OK]

Мабуть так ніколи і не дочекаюсь.

К ним нужно звонить, спрашивать, требовать, наезжать
Договора у них хитро составлены, в договоре они свою ответственность и несвоевременность очень аккуратно прячут среди кучи текста, вроде читаешь - все честно, даже пеня есть за каждый день просрочки, но когда доходит до дела, оказывается эта пеня - копейки и тянуть могут сколько терпения хватит, плотят когда уже пахнет судом
я тоже с ними имел дела, звонил 3 раза в неделю, угрожал судом, называл их деятельность мошеннической,
мне заплатили за 2,5 месяца

[Filin]

кому интересно - у страховщиков тоже проблемы бывают, учитывайте и их непростую ситуацию:
Страховой рынок Украины в условиях кризиса: пациент скорее жив, чем мертв

[igor'OK]

кому интересно - у страховщиков тоже проблемы бывают, учитывайте и их непростую ситуацию:
Страховой рынок Украины в условиях кризиса: пациент скорее жив, чем мертв

Мой страховой случай был в разгар экономического роста, когда про кризис еще и не пахло

[f00t0r]

О скорости выплат, страховых компаниях и страховых традициях.

Процесс, который обычно со стороны клиента называется просто выплатой, на самом деле гораздо более сложен. Упрощенно если, то он состоит из:

1. оценки убытка (adjustment),
2. урегулирования убытка (claim handling) и
3. собственно выплаты (claim payment)

Если делать все по порядку и по уму, то за два дня такое не делается НИГДЕ В МИРЕ! АХА в Италии, которая там делает выплаты быстрее всех, выплачивает в стреднем за 1.5-2 недели, но НЕ БОЛЕЕ.

Если опустить пункт 2 не урегулировать убыток, не общаться с СТО, не пытаться понять ПОЧЕМУ такая стоимость и тупо платить - то рано или поздно такая практика заканчивается тем, что платить нечем.

[Nik]

1. оценки убытка (adjustment),

2. урегулирования убытка (claim handling) и

3. собственно выплаты (claim payment)

-И как быстро карету сделаете?
- Часа два-три кузнецу работы, барин.
- А если постараться, ну?
- До вечера управится, барин!
- ну а если поднатужиться?
- Тады дня за три может успеем, ежели помощника дадите.

Цитата не дословно, но смысл понятен.

[f00t0r]

Нет, не понятен смысл.

Вот скажи Ник, если б ты сам выбирал, за свои деньги - куда отдать ремонтировать машину - ты бы, наверное, много думал, торговался, выбирал мастера, смотрел цену/качество, прогнозировал,что получишь за свои деньги и будешь ли доволен работой?

Так почему ты считаешь, что страховая, как (пардон за бедность речи) лох театральный, должна платить все то, что скажет СТО?

Я уже приводил пример Кий Авто и Голосеевского. Стоимость нормочаса 340 и 170 соответственно. Так что, мы не должны обращать внимание на такое? Не пытаться выяснить откуда взялась цена или почему именно такая стоимость?

А это, естественно, отнимает время. Мы исключили справки ГАИ по небольшим убыткам, а по бОльшим - не более 2х раз год тоже исключили. Мы не согласовываем с большинством банков выплату. Мы максимально делаем то, что дает возможность ускорить выплату. Но вот согласовывать выплаты мы будем. Потому, что платим. И не только в Киеве, а по всей стране. Там где нет хороших (на самом деле!) и честных ребят с Голосеевского. А есть козлы и хапуги. Но мы все равно платим.

[igor'OK]

1. оценки убытка (adjustment),
2. урегулирования убытка (claim handling) и
3. собственно выплаты (claim payment)

В Оранте, первые 2 пункта (а именно формальности с моей стороны) длились около 1,5 недели, остальные 2 месяца заняла выплата, я страхового инспектора запарил вкорень, то они забыли заявку на деньги в киев отослать, то забыли деньги выделить, то забыли перечислить, то перечислили но не туда
Кароче сплошные эмоции, негативные к сожалению

[f00t0r]

igor'OK
Охотно верю, кроме общих кризисных проблем, Оранта огромная компания. Поэтому такие глупые задержки. Ну и качество персонала, да....

[Nik]

Так почему ты считаешь, что страховая, как (пардон за бедность речи) лох театральный, должна платить все то, что скажет СТО?

Потому что когда я страховолся выбрал профильное официальное авторизованое СТО для уверенности в качестве выполняемых работ. Или если мне заменят лобовое стекло по страх.случаю на СТО , афилированой в СК и в салон (неровён час) потечет вода через какое-то время. Куда мне ехать? На гарантийное? где мне скажут (а заметят с гарантией что была замена стекла) -езжайте туда где вам стекло меняли, даже если причина может и не от качества установки. Или на афилированное? где мне бесплатно никто ничего делать не будет наверняка. Или это будет страховой случай? и мне оплатят устранение течи?

Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды:

Пусть СК жалуется в антимонопольный комитет и судится сама с официальными СТО или вносит пункт в договор, что на них работы не оплачиваются патамушоспекулянты.

[igor'OK]

Потому что когда я страховолся выбрал профильное официальное авторизованое СТО для уверенности в качестве выполняемых работ. Или если мне заменят лобовое стекло по страх.случаю на СТО , афилированой в СК и в салон (неровён час) потечет вода через какое-то время. Куда мне ехать? На гарантийное? где мне скажут (а заметят с гарантией что была замена стекла) -езжайте туда где вам стекло меняли, даже если причина может и не от качества установки. Или на афилированное? где мне бесплатно никто ничего делать не будет наверняка. Или это будет страховой случай? и мне оплатят устранение течи?

Поддерживаю
Почему когда я еду ремонтироваться в к официалам за свои деньги я оплачиваю эти дорогущие нормочасы, а когда дело доходит до страхового случая то мне пытаются впарить сервис какогото дешевого СТО с сомнительным качеством? почему когда при повреждении бампера я хочу его просто поменять, а мне говорят что это дорого и мне могут оплатить только его ремонт?