на нашей улице тоже европой запахло. николаев. пару месяцев назад. суббота. предварительно позвонили, узнали какие документы нужны на детские паспорта.
пришли (очереди нет):
- здравствуйте. можно детям паспорта сделать?
- можно, только сегодня суббота, и ближайшее отделение банка (соседнее здание) не работает, вам прийдется пойти\поехать с десяток кварталов в другой банк. пойдете?
- а можно через приват24 оплатить?
- но нам нужна квитанция.
- а я ее вам на почту перешлю.
- а давайте вы за нашим компьютером оплатите и сразу распечатаете?
- ок.
....
- а вот этот платеж, страховка, зачем она? можно не платить?
- но как же, вы же планируете ехать за границу, вот у вас будет годовая страховка, бла-бла-бла
- можно отказаться?
- да, можно.
процедура конечно затянулась, но бегать никуда не пришлось.
и кстати всем следующим приходящим предлагали сделать тоже самое.
имхо, осталось поставить платежный терминал в паспортном-сервисе, и дело в шляпе.
з.ы. ну и смс-ка "ваши паспорта готовы", тоже приятно
